Politique de confidentialité

La présente politique explique de manière générale comment OBSIDO peut traiter les données personnelles dans le cadre de son site internet, de ses demandes commerciales, de ses comptes professionnels et de ses relations avec ses clients et prospects.

Le traitement effectivement mis en œuvre dépend des fonctionnalités utilisées par l'utilisateur.

Selon les services utilisés, OBSIDO peut être amené à traiter notamment :

OBSIDO ne demande pas volontairement des données personnelles qui ne sont pas nécessaires à la finalité concernée.

• nom et prénom ;
• coordonnées professionnelles ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives à l'entreprise ;
• informations nécessaires à l'établissement d'un devis ou à la gestion d'une commande ;
• adresse de facturation ou de livraison lorsqu'elle est nécessaire ;
• informations communiquées volontairement dans les formulaires ;
• informations relatives au compte utilisateur lorsqu'un compte est créé ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les données peuvent être utilisées notamment pour :

• répondre aux demandes reçues ;
• communiquer avec les clients et prospects ;
• préparer et gérer des devis ;
• gérer les commandes lorsqu'une commande est proposée ;
• gérer les comptes professionnels ;
• assurer la relation client ;
• gérer les documents commerciaux et administratifs ;
• assurer la sécurité du site et des comptes ;
• respecter les obligations légales applicables ;
• améliorer les services lorsque cela est permis et nécessaire.

Selon la situation, le traitement peut reposer notamment sur :

• l'exécution ou la préparation d'un contrat ;
• le respect d'une obligation légale ;
• l'intérêt légitime d'OBSIDO ;
• le consentement de la personne lorsque celui-ci est requis.

Les données peuvent être accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou des services fournis à OBSIDO, dans les limites applicables.

OBSIDO met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données contre les accès, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, OBSIDO ne peut garantir un risque nul.

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

Les durées précises peuvent dépendre de la nature de la donnée, de la relation commerciale et des obligations applicables.

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, les personnes peuvent notamment disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de leurs données.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré selon les modalités prévues.

Pour toute demande relative aux données personnelles :

La demande doit permettre à OBSIDO de comprendre son objet et, lorsque cela est nécessaire, de vérifier l'identité du demandeur.

Une personne peut également exercer les recours prévus par la réglementation applicable, notamment auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour la France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services ou de la réglementation applicable.